Shoppen bij Roolioo, zonder zorgen.
We houden onze voorwaarden net zo strak als onze helmen: duidelijk, eerlijk en klantvriendelijk. Hieronder vind je eerst onze korte samenvatting en daarna de volledige voorwaarden.
30 dagen proberen, niet goed = geld terug
Je mag jouw Roolioo fietshelm 30 dagen thuis proberen. Bevalt hij toch niet? Dan krijg je je geld gewoon terug. Doen we helemaal niet moeilijk over.
Gratis verzending vanaf €75
Bestellingen vanaf €75 worden gratis verzonden in Nederland. Onder dit bedrag rekenen we een kleine bijdrage in de verzendkosten.
Voor 16:00 besteld = vandaag verzonden
Bestel je vóór 16:00? Dan verzenden wij je bestelling nog dezelfde dag.
Volledige Algemene Voorwaarden
1. Identiteit van de ondernemer
Roolioo is een handelsnaam van Vespucci Holding B.V..
Gevestigd te: Amsterdam
E-mail: info@roolioo.nl
KvK-nummer: 60490616
Btw-nummer: NL853933595B01
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop van Roolioo worden gedaan. Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Het aanbod
Wij doen ons best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Typ- of weergavefouten geven geen recht op levering.
4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling hebt geplaatst en wij deze per e-mail hebben bevestigd.
5. Herroepingsrecht (30 dagen proberen)
Je hebt het recht om binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen de koop te ontbinden. Binnen deze periode mag je het product bekijken, passen en beoordelen zoals je dat in een fysieke winkel zou doen.
Wanneer je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, ontvang je de volledige aankoopwaarde terug.
6. Retourneren
Retourneren binnen 30 dagen is mogelijk. Producten dienen indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat te zijn.
7. Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn inclusief btw. Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden in onze checkout.
8. Levering & verzending
• Bestellingen vóór 16:00 worden dezelfde werkdag verzonden. • Bestellingen vanaf €75 worden gratis verzonden binnen Nederland. • Wij zijn afhankelijk van de vervoerder voor de uiteindelijke bezorgtijd.
9. Garantie
Je hebt recht op een goed product. Gaat er iets kapot of ontstaat er een defect binnen de garantieperiode? Neem dan contact op met onze klantenservice.
10. Klachtenregeling
Klachten kun je indienen via onze klantenservice. We reageren binnen 48 uur.
11. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van het product.
12. Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In ons privacybeleid lees je precies hoe wij hiermee omgaan.
13. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
